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公开讨论「用心服务待客之道」由香港旅游发展局主席周梁淑怡议员 ( 右 ) 主持，讲者包括 ( 由左至右 ) : 罗彬深先生 ( 香港迪士尼乐园集团行政总裁 ) 、李敦白先生 ( 香港酒店业协会主席 ) 、何栢霆先生 ( 香港旅游业议会主席 ) 、陈南禄先生 ( 国泰航空公司行政总裁 ) 、李敬天先生 ( 优质旅游服务协会执行委员会成员 ) ，及盛智文博士 ( 兰桂坊控股有限公司主席 ) 。